Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://lihama.pl.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Lihama Mateusz Adamczyk
ul. Tysiąclecia 19
44-351 Turza Śląska
NIP: 6472551207
REGON: 524430195
Kontakt z Administratorem:
e-mail: adamczyklihama@gmail.com
telefon: +48 511 775 749
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub podczas bezpośredniego kontaktu.
W zależności od sposobu kontaktu mogą to być w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości,
- informacje dotyczące interesującego użytkownika produktu, realizacji, transportu lub montażu,
- inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej lub telefonu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- przygotowania oferty, wyceny, ustalenia warunków wykonania produktu, transportu lub montażu oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- zawarcia i wykonania umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- realizacji obowiązków podatkowych i księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Formularz kontaktowy
Na stronie internetowej dostępny jest formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Administratora.
Za pośrednictwem formularza mogą być zbierane w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do przesłania formularza i udzielenia odpowiedzi.
Dane przekazane za pośrednictwem formularza są wykorzystywane w celu obsługi zapytania, przygotowania oferty lub wyceny oraz dalszego kontaktu z użytkownikiem.
5. Ochrona formularza przed spamem
Formularz kontaktowy może wykorzystywać techniczne mechanizmy zabezpieczające przed automatycznym przesyłaniem niechcianych wiadomości, w tym pola typu honeypot niewidoczne dla zwykłego użytkownika.
Mechanizmy te służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa formularza oraz ograniczeniu spamu i nie są wykorzystywane do profilowania użytkowników.
6. Kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu
W przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej Administrator przetwarza adres e-mail użytkownika oraz dane zawarte w treści wiadomości.
W przypadku kontaktu telefonicznego Administrator może przetwarzać numer telefonu oraz informacje przekazane podczas rozmowy w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania lub realizacji zamówienia.
7. Realizacja zamówień i usług
W przypadku zamówienia altany, domku ogrodowego, zadaszenia, wędzarni, mebli lub innych produktów i usług oferowanych przez Administratora mogą być przetwarzane dane niezbędne do przygotowania, transportu, montażu oraz rozliczenia zamówienia.
Mogą to być w szczególności:
- dane kontaktowe klienta,
- adres dostawy lub montażu,
- informacje dotyczące zakresu zamówienia,
- dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
- dane związane z zapytaniami – przez okres niezbędny do zakończenia korespondencji oraz przez uzasadniony okres związany z możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- dane związane z ofertami i wycenami – przez okres prowadzenia rozmów oraz przez uzasadniony okres po ich zakończeniu,
- dane związane z zawartymi umowami i zamówieniami – przez czas ich realizacji oraz przez okres wynikający z przepisów prawa i terminów przedawnienia roszczeń,
- dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.
9. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności oraz prawidłowego funkcjonowania strony.
Mogą to być w szczególności:
- dostawca usług hostingowych – Hostido,
- dostawca poczty elektronicznej,
- podmioty świadczące obsługę techniczną i informatyczną strony,
- biuro rachunkowe, księgowi lub doradcy prawni,
- podmioty realizujące transport lub inne usługi związane z wykonaniem zamówienia, jeżeli jest to niezbędne.
10. Hosting i logi serwera
Strona internetowa korzysta z usług hostingowych firmy Hostido.
Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne, w szczególności:
- adres IP urządzenia użytkownika,
- datę i godzinę połączenia,
- informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym,
- adres odwiedzanej strony lub zasobu,
- informacje dotyczące błędów oraz bezpieczeństwa połączenia.
Dane znajdujące się w logach serwera wykorzystywane są w celach technicznych, administracyjnych, diagnostycznych oraz związanych z bezpieczeństwem strony.
11. Pliki cookies
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
W aktualnej konfiguracji strony wykorzystywane są wyłącznie pliki cookies niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu oraz jego podstawowych funkcji.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
- obsługi podstawowych funkcji WordPressa,
- prawidłowego działania formularza kontaktowego,
- zapamiętywania niezbędnych ustawień technicznych.
Strona nie wykorzystuje – zgodnie z jej aktualną konfiguracją – Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel ani innych narzędzi służących do analityki, profilowania użytkowników lub reklamy behawioralnej.
Użytkownik może zmienić sposób obsługi plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Zablokowanie niezbędnych cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie strony.
12. Linki do serwisów zewnętrznych
Na stronie mogą znajdować się odnośniki do zewnętrznych serwisów, w tym Facebook oraz Google Maps.
Po kliknięciu takiego linku użytkownik opuszcza stronę Administratora, a dalsze przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami prywatności danego zewnętrznego serwisu.
13. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy – następujące prawa:
- prawo dostępu do danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli określone przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: adamczyklihama@gmail.com.
14. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane przez Administratora do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.
16. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
17. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania strony internetowej, stosowanych technologii, zakresu świadczonych usług lub obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej https://lihama.pl.
```